Kinshasa : la SNEL lance le recouvrement forcé des factures impayées dès ce 1er octobre

La Société nationale d'électricité (SNEL SA) durcit le ton à l'égard des abonnés en situation d'impayés. Depuis ce jeudi 1er octobre 2026, l'entreprise publique a lancé une opération de recouvrement forcé et intensifié des factures d'électricité conservées impayées, selon un communiqué de sa direction générale daté du 30 septembre. 

La SNEL invite ainsi les clients concernés à régulariser leur situation sans délai . Elle précise que les paiements doivent être effectués auprès de ses guichets officiels, contre la délivrance d'un acquit informatisé , qui devra être conservé comme preuve de paiement.

L'entreprise annonce également des contrôles sur le terrain. Les abonnés pourront être appelés à présenter leurs preuves de règlement aux agents de la SNEL.

Des coupures en cas d'impayés persistants

La principale conséquence annoncée concerne les abonnés qui ne régulariseront pas leur situation. La SNEL prévient que la persistance des impayés entraînera l'engagement de la procédure de coupure de la fourniture d'électricité . Le rétablissement du courant sera ensuite conditionné au paiement de l'ensemble des arriérés, auquel s'ajouteront les frais de rétablissement. 

Cette décision intervient alors que la desserte électrique demeure au centre des préoccupations à Kinshasa. Plusieurs abonnés se plaignent depuis plusieurs jours d'interruptions prolongées dans différents quartiers de la capitale, certains affirmant être privés d'électricité pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois. 

De son côté, la Nouvelle société civile congolaise (NSCC) estime que l'intensification du recouvrement devrait aller de pair avec une de la qualité et de la régularité de la desserte électrique. 

Sur son site officiel, la SNEL indique par ailleurs que sa procédure ordinaire de recouvrement prévoit, après l'échéance de paiement, une mise en demeure puis un avis de coupure avant l'interruption effective de l'alimentation. 

La nouvelle opération place donc les abonnés concernés devant une échéance claire : régulariser leurs factures pour éviter la coupure et les frais supplémentaires liés au rétablissement du courant.

Christian Mutombo